Klantgroepen

Je kan klanten gaan opdelen in groepen. Dit kan een voordeel leveren als je met verschillende doelgroepen zou werken. Bijvoorbeeld B2B en B2C.

Op dit niveau kan er een % korting toegekend worden aan klantgroepen.

Deze korting geldt voor iedereen die onder deze groep valt. Belangrijk is dat deze korting ondergeschikt is als er korting is toegekend op klant niveau. Je kan dit nakijken in de klantenfiche of er een korting is toegekend daar. Dit kan misverstanden voorkomen bij het facturen.

Als je later op productniveau een korting zou toekennen blijft de korting van de klantgroep actief. Dit moet je ook in het achterhoofd houden. Kortingen die je via kortingsregels geeft kan je wel samen gebruiken, deze zijn cumulatief en kunnen samen met een korting op klantengroep gegeven worden.

Aanmaken nieuwe groep

We starten in de taakbalk links.

Klanten -> Klantengroepen

Als je een nieuwe groep wenst toe te voegen kan je via 'Toevoegen' het volgende scherm invullen.

Bewaren klikken en je hebt een extra klantgroep aangemaakt.

Deze kan je nu bij alle klanten, huidige en nieuwe toekennen. Dit percentage gaat automatisch op alle facturen die je aanmaakt, gebruikt worden.

Via 'Acties' kan je deze groep aanpassen (staat in de het overzicht scherm).

Je kan als je op 'Klanten' klikt alle bestaande klanten die je in de groep wenst te steken, aanvinken en toevoegen aan de groep.

Bij 'Aanpassen' kan je de benaming en het % aanpassen.

Indien je de groep wenst te verwijderen kan je dit doen via 'Verwijderen'.

Opgepast dit is van toepassing voor iedere klant die je in deze groep plaatst. Als een klant een korting krijgt op klantniveau is deze niet cumuleerbaar. Als je in de klantenfiche 1% korting geeft en in de klantengroep waar hij in toegevoegd is 2%, zal hij 1% korting krijgen. Klantniveau staat boven klantgroep.